ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

BESOULTY PROGRAMOKHOZ

Hatályos: 2026.03.19.

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák a Besoulty márkanév alatt meghirdetett szörf-, jóga- és kalandtáborokon történő részvétel feltételeit. Az ÁSZF célja, hogy meghatározza a résztvevők, a programszervező és az utazásszervező közötti jogokat és kötelezettségeket a hatályos magyar jogszabályokkal összhangban. Az ÁSZF elfogadása a jelentkezési folyamat része.

1. JOGI HÁTTÉR

A Besoulty egy márkanév, amely mögött a VILKONTI Számviteli és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság áll, amely a programszervezési, koordinációs és adatkezelési tevékenységekért felel.

Cégnév: VILKONTI Számviteli és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (a továbbiakban: Besoulty)

Székhely: 1045 Budapest, Pozsonyi utca 4/E 1. emelet 6. ajtó

Cégjegyzékszám: 01-09-713282

Jelen ÁSZF különösen az alábbi jogszabályok alapján került kialakításra:

  • a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény
  • az utazási csomagokról és utazási szolgáltatás-együttesekről szóló 472/2017. (XII. 28.) Korm. rendelet
  • a fogyasztóvédelemről szóló 2008. évi XLVII. törvény
  • az információs önrendelkezési jogról szóló 2011. évi CXII. törvény
  • az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendelete (GDPR)

2. A SZOLGÁLTATÁS SZEREPLŐI

2.1 Besoulty

A Besoulty egy közösségi és programszervező platform, amely szörf-, jóga- és kalandtáborokat hirdet, marketing és kommunikációs tevékenységet végez, közösségi élményprogramokat szervez, sport- és szabadidős programokat koordinál, valamint oktatókat és programvezetőket biztosít.

A Besoulty nem minősül utazásszervezőnek és nem minősül utazásközvetítőnek. A Besoulty tevékenysége kizárólag a helyszíni programszervezésre, a marketingre és a közösségi élmény lebonyolítására korlátozódik.

2.2 Utazásszervező

A Besoulty által koordinált és meghirdetett utazási csomagok hivatalos utazásszervezője (kivéve azoknál az utazásoknál, ahol a programleírásban másként szerepel):

DREAMS2GO! – Travelgoo Idegenforgalmi Kft.

Cégjegyzékszám: 13-09-217192

Adószám: 24683991-2-13

Székhely: 2011 Budakalász, Barát u. 15.

Nyilvántartási szám: U-001495

Nyilvántartó hatóság: Budapest Főváros Kormányhivatala

Weboldal: https://dreams2go.hu/feltetelek/

Telefon: 06-1-6333-990

Az utazásszervező felel az utazási csomag teljesítéséért a 472/2017. (XII.28.) Korm. rendelet rendelkezései alapján. Az utazásszervező felelősségi körébe tartozik a szállás biztosítása, a közlekedés, az utazási szerződés megkötése, az utazási csomag jogi megfelelősége, az utazási vagyoni biztosíték, valamint a fogyasztóvédelmi kötelezettségek teljesítése. Az utazási csomag (utazás, szállás) teljesítésével kapcsolatos jogi és anyagi felelősség kizárólag az utazásszervezőt terheli.

(A Besoulty Afrika területére szervezett programjai esetében az utazásszervezést a helyi Mint Surf Company SARL partner végzi.)

3. AZ ÁSZF HATÁLYA ÉS JELENTKEZÉS KÉPVISELET ÚTJÁN

Jelen ÁSZF vonatkozik minden olyan szervezett utazásra és táborra, amely a besoulty.hu weboldalon vagy a Besoulty közösségi felületein meghirdetésre kerül. A résztvevő az online jelentkezéssel, szerződés aláírásával, az előleg vagy a teljes részvételi díj megfizetésével kifejezetten és kötelező jelleggel elfogadja a jelen ÁSZF-et.

Képviseleti záradék: Amennyiben a jelentkezési folyamat során a résztvevő nem személyesen jár el (pl. csoportos jelentkezés, barátok vagy családtagok együttes foglalása), úgy az eljáró személy (megbízott) kijelenti, hogy a képviselt többi résztvevőtől teljes körű, érvényes képviseleti és nyilatkozattételi jogosultsággal rendelkezik, és a meghatalmazása a pénzügyi rendelkezésekre is kiterjed. Az eljáró személy köteles a jelen ÁSZF-ben és a programleírásban foglaltakat a többi résztvevővel maradéktalanul megismertetni. A tájékoztatás elmaradásából vagy a meghatalmazás hiányából/érvénytelenségéből eredő esetleges károkért és többletköltségekért az eljáró személy teljes kártérítési felelősséggel tartozik.

4. AZ UTAZÁSI SZERZŐDÉS LÉTREJÖTTE

Az utazási szerződés az utazásszervező (Dreams2Go!) és a résztvevő között jön létre. A folyamat lépései:

  1. jelentkezés a Besoulty felületén
  2. a szükséges személyes adatok megadása
  3. a foglalás Besoulty és utazásszervező általi visszaigazolása
  4. az utazásszervező utazási szerződésének elfogadása
  5. az előleg befizetése

Az utazási szerződés az előleg megfizetésével és annak az utazásszervező javára történő jóváírásával válik hatályossá.

5. RÉSZVÉTELI DÍJ

A részvételi díj programonként és táboronként eltérő, a pontos összegeket a weboldal aktuális ajánlatai tartalmazzák.

A részvételi díj tartalmazhatja (az adott program leírása szerint):

  • a szállást
  • a programszervezési és koordinációs költségeket
  • a jógaórákat
  • a szörfoktatást
  • a helyszíni programvezetést
  • a közösségi események díját

A részvételi díj nem tartalmazza:

  • a helyszínre jutás költségét (repülőjegy, transzferek)
  • az utas- és speciális sportbiztosítást
  • az útlemondási biztosítást
  • a fakultatív programok díjait
  • a személyes költségeket és étkezéseket (kivéve, ha a programleírás másként rendelkezik)

6. LEMONDÁS ÉS MÓDOSÍTÁS

Az utazás résztvevő általi lemondására, elállására, valamint a megrendelés módosítására minden esetben az utazásszervező (Dreams2Go!) saját Általános Szerződési Feltételei és lemondási sávjai az irányadóak, amelyek elérhetőek a dreams2go.hu/feltetelek oldalon. A lemondási díjak és a bánatpénz pontos mértékét a résztvevő és az utazásszervező között létrejövő egyedi utazási szerződés rögzíti.

7. SPORTTEVÉKENYSÉGEK ÉS FELELŐSSÉGVÁLLALÁS

A Besoulty által koordinált programok aktív sport- és szabadidős tevékenységeket (szörfoktatás, jóga, túrázás, vízi sportok) tartalmaznak. A résztvevő tudomásul veszi, hogy ezek a tevékenységek fokozott fizikai igénybevétellel, valamint inherens (természetes) kockázatokkal járnak.

A résztvevő a jelentkezéssel kijelenti és vállalja, hogy:

  • Megfelelő fizikai és mentális egészségi állapotban van, magabiztos úszástudással rendelkezik, és a programokon kizárólag a saját felelősségére vesz részt.
  • A programok teljes időtartama alatt kötelezően betartja a szörf- és jógaoktatók, valamint a programvezetők biztonsági utasításait.
  • A rendelkezésére bocsátott sportfelszereléseket rendeltetésszerűen és felelősen használja.
  • Tudomásul veszi, hogy a sporttevékenységek jellegéből adódó esetleges sérülésekért, balesetekért a Besoulty-t felelősség nem terheli.

8. FELELŐSSÉGKORLÁTOZÁS

A Besoulty nem vállal felelősséget a résztvevő saját gondatlanságából vagy a biztonsági előírások megszegéséből eredő személyi sérülésekért, a résztvevő személyes vagyontárgyainak elvesztéséért, megrongálódásáért vagy ellopásáért.

A Besoulty szintén kizárja felelősségét a harmadik fél által nyújtott szolgáltatások hibáiért (így különösen a légitársasági járatkésésekért, járattörlésekért, elveszett poggyászokért), valamint az időjárási vagy egyéb természeti körülmények miatt szükségessé váló programváltozásokért. Az utazási csomag szerződésszerű teljesítéséért kizárólag az utazásszervező felel.

A Besoulty saját programszervezési tevékenységével összefüggésben felmerülő esetleges kártérítési felelőssége – a szándékosan okozott, továbbá az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősség kivételével – legfeljebb a résztvevő által fizetett programszervezési díj (koordinációs díj) összegéig korlátozott.

9. BIZTOSÍTÁS

A Besoulty programjain való részvételnek nem feltétele, de a résztvevők saját biztonsága érdekében nyomatékosan ajánlott a teljes körű utasbiztosítás, az extrém sportokra (szörfözésre) is kiterjedő kiegészítő sportbiztosítás, valamint az útlemondási (sztornó) biztosítás megkötése. A megfelelő biztosítási fedezet kiválasztása, megkötése és ellenőrzése a résztvevő kizárólagos felelőssége.

10. MAGATARTÁSI SZABÁLYOK ÉS KIZÁRÁS

A résztvevők kötelesek kulturált, a többi résztvevőt nem zavaró magatartást tanúsítani, követni a szervezők iránymutatásait és tiszteletben tartani a fogadó ország helyi törvényeit, tradícióit.

A szervezők jogosultak azonnali hatállyal, figyelmeztetés után kizárni a programból azt a résztvevőt, aki viselkedésével veszélyezteti a csoport biztonságát, az oktatás hatékonyságát, agresszív vagy súlyosan kirekesztő magatartást tanúsít. A programból való kizárás esetén a résztvevő részvételi díja nem kerül visszatérítésre, és a hazautazás költségei is a kizárt résztvevőt terhelik.

11. VIS MAIOR

Vis maior eseménynek minősül minden olyan elháríthatatlan és rendkívüli körülmény, amelyet a felek ésszerűen nem láthattak előre, és nem voltak képesek elhárítani (így különösen: természeti katasztrófák, háborús cselekmények, sztrájkok, járványok, kormányzati vagy hatósági korlátozások, politikai instabilitás). Vis maior helyzet esetén a programok szerkezete módosulhat, vagy a tábor elmaradhat. Ezen rendkívüli helyzetekből eredő károkért vagy elmaradt programokért a Besoulty anyagi felelősséggel nem tartozik.

12. ADATKEZELÉS

A résztvevő kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy a jelentkezés során megadott személyes adatait a Besoulty és az utazásszervező a program sikeres lebonyolítása céljából, a hatályos európai (GDPR) és magyar adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezelje és továbbítsa a közvetlen közreműködők felé.

13. KÉP- ÉS VIDEÓFELHASZNÁLÁS

A résztvevő a programra való jelentkezéssel és az ÁSZF elfogadásával kifejezett, önkéntes hozzájárulását adja ahhoz, hogy a Besoulty a táborok során készült fotó- és videófelvételeket promóciós, marketing és üzleti célokra (weboldalon, közösségi média felületeken, reklámanyagokban) időbeli, területi és módosítási korlátozás nélkül, ellenszolgáltatás igénylése nélkül nyilvánosságra hozza és felhasználja.

14. JOGNYILATKOZATOK ÉS ELEKTRONIKUS KOMMUNIKÁCIÓ

Jelen szerződés szerinti nyilatkozatok (így a jelentkezés, módosítási kérelmek, lemondások is) akkor minősülnek jogilag hatályos írásbeli nyilatkozatnak, ha a kommunikáció a résztvevő által megadott e-mail cím, valamint a Besoulty hivatalos e-mail címe (info@besoulty.hu) között zajlik, és a nyilatkozat tartalma változatlan formában felidézhető.

15. GYERMEKVÉDELMI RENDELKEZÉSEK

A 472/2017. (XII.28.) Korm. rendelet 34/A §. (4) bekezdésével összhangban a Besoulty rögzíti, hogy az általa koordinált és hirdetett utazási szolgáltatások nyújtása vagy közvetítése semmilyen formában nem irányulhat a gyermekek jogainak csorbítására, így különösen a tizennyolcadik életévét be nem töltött személyek sérelmére elkövetett nemi élet szabadsága és a nemi erkölcs elleni bűncselekmények elkövetésére vagy elősegítésére.

16. BESOULTY TÖRZSUTAS ÉS AJÁNLÓI HŰSÉGPROGRAM SZABÁLYZATA

16.1. Jogosultság és Szintek

A Szolgáltató hűségprogramjában való részvételre minden olyan természetes személy automatikusan jogosulttá válik, ki a Szolgáltató által szervezett legalább 1 (egy) utazást vagy tábort igazoltan teljesített (a továbbiakban: Törzsutas).

  • BeSoulty Útitárs szint: A 2. (második) utazás lefoglalásakor 5% kedvezményre jogosít az utazási csomag alapárából.
  • BeSoulty Felfedező szint: A 3. (harmadik) és minden további utazás lefoglalásakor 10% kedvezményre jogosít az utazási csomag alapárából.

16.2. Érvényességi idő

A törzsutas státusz és a hozzá tartozó kedvezmény az utolsó igazoltan teljesített utazás befejezési dátumától számított 24 naptári hónapig (2 évig) érvényes. Amennyiben a Törzsutas ezen időponton belül nem vesz részt újabb utazáson, a hűségszintje alaphelyzetbe áll. Az újbóli aktiválás egy teljes árú utazás teljesítését követően, a rákövetkező foglalásnál lehetséges.

16.3. Személyre szólás és Foglalási szabályok

Minden kedvezmény és azonosító kód kizárólag a jogosult Törzsutas nevére szól, harmadik személyre át nem ruházható és készpénzre nem váltható. Csoportos vagy több főre leadott foglalás esetén a törzsutas kedvezmény kizárólag a jogosult Törzsutas saját részvételi díjának összegéből kerül levonásra, a foglalásban szereplő többi résztvevőre nem terjeszthető ki.

16.4. Ajánlói Kedvezmény (Barát-bónusz) szabályai

  • Az ajánlói kedvezmény igénybevételének feltétele, hogy a Törzsutas egy olyan Új Utast hív meg, aki korábban még soha nem vett részt a Szolgáltató egyetlen programján sem, és nem szerepel a Szolgáltató ügyféladatbázisában.
  • A kedvezmény kizárólag abban az esetben érvényes, ha a Törzsutas és az általa ajánlott Új Utas ugyanarra az utazási programra és azonos időpontra regisztrálnak.
  • Az ajánlói kedvezmény mértéke megegyezik a Törzsutas aktuális hűségszintjével (5% vagy 10%).

16.5. Lemondási (Sztornó) feltételek

Amennyiben a közös utazásra jelentkezett Törzsutas vagy az ajánlott Új Utas az utazást bármely okból lemondja, úgy az ajánlói kedvezmény a megmaradt utas tekintetében azonnal hatályát veszti. A Szolgáltató jogosult a megmaradt utas foglalásának árát a normál, kedvezmény nélküli értékre módosítani és a különbözetet kiszámlázni.

16.6. Kizárások a Hűségprogramból

A kedvezmények kizárólag a Szolgáltató saját szervezésű utazási és táborcsomagjainak alapárára vonatkoznak. A kedvezmény nem alkalmazható repülőjegyekre, hatósági díjakra, vízumokra, biztosításokra, helyszíni adókra, vagy külső alvállalkozók által nyújtott kiegészítő szolgáltatásokra. A hűségprogram kedvezményei más időszakos akciókkal, kuponokkal vagy kedvezményekkel nem vonhatók össze.

17. JOGVITÁK ÉS ILLETÉKESSÉG

Jelen ÁSZF-re és a felek közötti jogviszonyra a magyar jog az irányadó. A felek a vitás kérdéseket elsődlegesen békés, peren kívüli úton, egyeztetéssel kísérlik meg rendezni. Amennyiben az egyeztetés nem vezet eredményre, a felek a jogvita elbírálására a Besoulty mögött álló gazdasági társaság (VILKONTI Kft.) mindenkori székhelye szerint illetékes magyar bíróság kizárólagos illetékességének vetik alá magukat.

18. EGYÉB RENDELKEZÉSEK

Amennyiben a jelen ÁSZF valamely pontja jogszabályváltozás vagy bírósági döntés következtében érvénytelenné vagy megvalósíthatatlanná válna, az nem érinti az ÁSZF többi pontjának érvényességét. A Szolgáltató fenntartja a jogot a hűségprogram és a kuponok feltételeinek egyoldalú módosítására, a már visszaigazolt foglalások szerzett jogainak tiszteletben tartása mellett. A kiadványokban vagy a weboldalon előforduló esetleges elírásokért, nyomdai hibákért a Besoulty a felelősségét kizárja.